希尚手机家门店关闭,无法退款

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我于二零二四年五月十三日在广东省江门市新会区新会万达广场一楼的门店购买了套餐,近期想要去使用剩余套餐额度的时候发现门店已经停业了,我找到在线客服去询问,一开始让我去附近的然后我说附近的门店已经停业了最远的都要去到很远的地方甚至在别的市别的区别的省。我想要申请退款,在线客服已读不回,不了了之,想要联系电话也是无法找到?

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