滴滴出行网约车平台收费争议
网友保保_c68aa82a
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2.4号白云机场到达前往广州凤凰城的网约车,我在白云机场到达点没有让司机等待,在到达点等待司机然后立马离开机场,离开时机场显示司机在机场呆了8分钟,要求停车收费10块。可是白云机场写明15分钟内免费,所以是司机在一个小时内多次停留机场导致超出了免费停车的规定。可这停车费应该由我承担吗?不应该是司机或者平台承担?打电话给千万家客服 ,态度恶劣,说他们管不了。
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