新爱婴托育早教拖延退费长达半年
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我于2023年11月29日与新爱婴托育机构（贵阳市观山湖区大唐国际处）签订课程协议，总费用11880元。后由于个人规划原因，以及新爱婴无法提供合适的课程服务，导致未享受相关服务，后续也不会再享受相关服务，故主张进行退费。但机构一直搪塞，说退费比较困难，说帮忙转出去，但已经沟通半年了仍然无果。我的诉求就是：按照民法典和消费者权益保护法相关规定，将未使用相关服务的11880元进行全额退款。谢谢！
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