顺丰同城洗护导致衣物染色，仅愿赔付五倍洗涤费
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本人于2024年12月23日顺丰同城洗护微信小程序下单衣鞋任洗2件，消费51.8元，2024年12月26日衣物返还后发现其中一件大衣染色严重，联系顺丰同城客服后顺丰同城客服承认衣物染色，却只愿赔付单件洗涤费用的五倍（129.5元），期间以各种理由推脱，说拍照光线不好，换地方拍照后又说颜色不一致，跟顺丰同城客服沟通让顺丰同城人员来自行查看拍照取证，顺丰同城客服又以不能上门拒绝。顺丰同城洗护非但没有将衣物洗护干净，反而导致衣物染色，其做法严重损害了消费者的权益，要求赔偿衣物损失。
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