要求他们退款
网友保保_pK2wrrLh
已完结
我要投诉网易邮箱，由于要发送一个文件，大小在**** ，我就购买了网易邮箱会员50G包年的，想着以后都要用，结果发现不能上传，需要额外购买扩大容量才可以！那这个邮箱的意义在哪？这相当于欺诈，连环套！！用都不能用，我要求他们退款， QQ邮箱直接购买就可以直接上传，没有任何限制，
投诉进度
用户评价
品牌评价
不满意，根本没有解决问题
用户评价
品牌评价
不满意，根本没有解决问题
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
