申通快递延误且理赔不合理

网友保保_3gve11mo

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我于2月2日在闲鱼好价购入价值210元的鸟笼和价值30元的太空浴室,至今快递异常,客服多次联系只是打马虎,说是48小时内解决问题,但是超时好几天了,后来又说把快递放在仓库要把我的快递转出来,至今也没有消息,后来有说是理赔,但是不接受原价赔偿,想要低价理赔我,我不同意就威胁说要赔给发件人,申通快递极大侵害了我作为消费者的权益。我的诉求是原价赔偿或者24小时内运输我的快递到目的地。

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