广汽本田违规设置商品消费期限导致退款纠纷
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我于2024年2月6日在广汽本田有限公司消费548元购买了广汽本田3次绿桶全合成机油（不 含工时）商品，商家宣传商品时并未说明商品兑换有期限，且违背国家工商总局《 关于加强网络团购经营活动管理的意见 》二（5）规定： “团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制”的规定违规设置商品消费期限、过期不退，导致第一张机油兑换券逾期失效。 《消费者权益保护法》五十三条规定： 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 商家违规违法设定商品消费期限，沟通协商后依旧不愿提供应提供的商品或退款，我的诉求是广汽本田有限公司线上商城取消商品兑换期限，全额退款。
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