2025年2月25日误充VIP要求退款
网友保保_9YNjqc7g
已完结
我于2025年2月25日11点半充值了洋葱学院同步课vip不小心充值的还请原路返回毕竟在我的家庭300块钱也不少的数目
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的葱粉您好，您的退款已为您申请，款项预计在3-5个工作日到账，辛苦您耐心等待。热线电话：4000108088或者通过洋葱学园APP，点击我的-帮助中心-咨询客服--在线咨询(转人工)，我们竭诚为您服务。温馨提示：洋葱客服服务时间:10:00--22:00。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
亲爱的葱粉您好，致电未联系上您，为了给您提供更高效快捷的服务，您可以联系在线热线客服，热线4000108088或者通过洋葱学园APP。点击我的--帮助中心--咨询客服--在线转人工，我们竭诚为您服务。温馨提示：洋葱客服服务时间:10:00--22:00。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
