石家庄市裕华区中实职业培训学校有限公司涉嫌虚假宣传及退款纠纷
网友保保_8d10b158
已完结
本人于2025年2月25日通过公众号发布军队文职考试详情添加石家庄市裕华区中实职业培训学校有限公司的销售张姓教师，其通过夸大宣传诱导本人报名了价值399元的军队文职课程，销售过程中一再给我承诺第一个月为试学阶段，不满意可以无条件退款。于2月26日凌晨，本人在小某书上发现该培训机构存在虚假、夸大宣传*取大量学生培训费用并不与退还，因此我要求该销售帮我申请退款，销售起初不予理睬，因我态度强硬要求退费，后给本人发来一个40****8598的客服电话，让自行沟通，拨通后起初告知不能退全款，因本人可以提供完整证据链及资料，后告知可以全额退款但前提是一定要签署她们发来的退款协议，而退款协议上写的甲方与公章名称为：石家庄裕华区中实职业培训学校有限公司，与本人付款的收款方名称（石家庄市裕华区中实职业培训学校有限公司）不符，一字之差很难被发现，该机构明显在玩文字游戏，欺*消费者，钻法律的漏洞，因此本人对此举表示怀疑，不愿签署协议，后续该机构的工作人员均不回复本人消息，希望平台可以替广大被*学生解决该问题，并严肃处理该培训机构违法行为，响应国家整顿群众身边不正之风，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
