TF家族Fanclub会员VIP购买及APP使用问题

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我于2024年6月21日购买时代峰峻fanclub会员vip,因为购买明星周边的需求所以购买,但在购买期间,相关周边并不按照下单支付时间发货,却按照无可考究的范围制度发货,第一时间下单发货时间却长达三四个月,严重影响了作为消费者的体验感,因为本人使用苹果手机,在开设会员期间,苹果手机无法下载该app,严重影响了我的使用,并且在2024年12月苹果用户使用该软件价格变为400元以上,严重不符合该软件带来的价值,在使用app期间该app内存在大量辱骂侮辱字眼,对消费者身心是非常大的伤害请严查,还消费者公道。

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