奔驰4S店提车时隐瞒车身划痕
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我于2025年2/22日在梅赛德斯奔驰上海东驰店（康桥东路201号）购买并提新车，在提车过程中销售故意隐瞒车身划痕，用其公司出具权威验车证明来欺*消费者在没有检查车子的情况下签字。有提车当天照片为证。24小时内联系了商家并给予照片，商家承诺给予维修漆面。诉求：商家明知车辆有划痕还卖给消费者存在交车程序违规 根据《消费者权益保护法》第八条、第十条，消费者享有知情权和公平交易权。商家在交车时有义务提供完整车辆供消费者验收，尤其是外观、配置等直接影响购买决策的细节。 •若商家未主动引导验车直接催促签字：可能 构成程序瑕疵，需承担相应责任。 •若合同/交车单中存在“已验车无问题”条 款但未实际验车：可能涉嫌利用格式条款 免除自身责任（违反《民法典》 第497条）。 2. 签字的法律效力 •签字士认可车況：即使您在交车单上签字，若商家末实际提供验车机会或隐瞒瑕疵，可通过举证(如提车后立即发现问题的照片、监控等） 主张签字时的重大误解 或商家欺诈，要求撤销签字效力
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