正达教育咨询（湖北）有限公司涉嫌合同欺诈及退款纠纷
海岸
已完结
2024年8月21日，在正达教育咨询（湖北）有限公司 销售人员(昵称：牟诗纯子）的诱导下购买了副高级工程师代办服务，声称能帮助办理24年的湖北省副高级工程师职称，办不下来全额退费，共计分3次缴纳了14000元的费用（500+8250+5250）收款账户（正达教育信息技术（湖北）有限公司），有截图为证，未给开具发票，并签订合同。 2024年9月21日，在我缴纳了第3笔款项后，销售人员告诉我说它只负责招生，后期申报进度及流程全部交由公司教务部刘老师。此后10月9日-12月7日我多次联系教务刘老师咨询申报进度情况，她告诉我24年底会出结果，我在12月17日再次咨询时她又告诉我说要等到2025年1月左右出结果，此期间我在网上发现多起投诉此公司的事件，均为合同欺诈，承诺办理职称后无法办理，且不退钱或少退钱，直到2025年2月19日在我多次咨询无果后，最后告诉我没有通过评审，希望我今年继续申报，我当即像她表明我需要做退费处理，教务人员以各种理由推脱办理退费事宜。所以我认为此公司1、存在合同欺诈行为，并不具备办理工程师的资质，2、虚假宣传、诱导消费，做出了保证性承诺，违反了广告法第24条。3、我已明确表示不再接受服务，合同丧失履行的基础，我要求解除合同，退还费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
