雅兰门店涉嫌欺诈并拒绝退还定金

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2025年3月2日,我在广东省深圳市南山区欧洲城的雅兰门店,当时沟通想要购买床垫和床架,门店销售刘艳(电话:135****8623)让我当时交付34%的定金,整单金额14800,定金金额5000。 3月3日,刘艳电话和微信文字都发我,让我文字确认才能给工厂下订单,我并没有文字回复确认。 现在我家情况有变,不需要床品,门店销售刘艳恶意克扣我定金,并说在没得到我确认的情况已给工厂下订单制作,不给我退款,态度十分恶劣!此行为是欺诈消费者! 且当时定金收款时并没有给我开具门店发票,涉嫌偷税漏税行为! 我的诉求:是需要欧洲城的雅兰门店退还定金!且因为这种欺诈消费者的行为给我三倍赔款!

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