ITeshop官网:退货后未退款且售后服务拖延

网友保保_FhEiAxS0

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商品质量有问题,退货后一直未退款。过一周我联系商家,商家说鞋盒子破损,然后就说让我等着专人联系我。过一周了还没人联系,我线上沟通后把破损的盒子照片给我,让我联系物流。我说你们收货时候应该检查,当时不检查也不反应,也不联系我,现在过2周了让我联系物流。只要我线上联系就永远回复专人联系处理,可目前未收到任何联系电话。现在就是商品质量有问题。也不退钱。商家就说外包装有破损理由。

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