转转验机后手机屏幕受损,要求赔偿维修费用
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我在2025年2月15号在转转下单要寄卖苹果11手机(几乎全新),通过顺丰寄出到转转公司,他们验机之后说不符合寄卖但是可以回收,回收价397,远远低于市场价,我不同意后申请手机退回,2月18号我收到手机开机检验,发现屏幕下方有2块很大的光斑,屏幕翘边鼓起不贴合,用手按压可以动,这在2月15号我寄出前拍摄的手机状态是完全没有的,在转转验机报告上面也显示我这部苹果11没有屏幕显示光斑,没有脱胶缝隙,等问题,投诉后转转客服说最多补偿200元,200元不够弥补我的损失,我手机是2024年8月刚刚新换的全新屏幕,一共花费顺丰运费寄出25元+寄回到付25元+维修费389元=439元,修好后一直放置没有再使用。我的诉求是要求转转把维修费+来回运费一共439元补偿给我,我收到补偿款后可以重新修手机,让这部苹果11恢复到寄给转转之前的状态。 转转订单号:189****83****721870 3月7号追加新证据:转转不是弄坏我的苹果11屏幕,他们是直接换了一个旧的坏的有光斑的、脱胶的、发黄的旧屏幕给我,把我全新的好的屏幕换走了!他们寄回来的屏幕打开看屏幕内面的印章纹章,都对不上,不是同一个印章纹章!被换掉了
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