娅古教育课程质量问题及高额解约金纠纷
网友保保_8ec5f8ad
我于2024年1025日购买了娅古教育原话课程 总费用是6700 刚开始说的能一边画画领积分 积分是一比一金额 后面发现画的积分根本不够交学费 而且上的课质量差 讲不清楚 刚开始说交一百预订名额 后面又变成十块钱预订 分十二个月十二期支付费用 但告诉我只有六个月的课 但扣费却是十二个月 上了两个月想解约 说一节课183元 一节课上了十几分钟也能算一节课 看的还是录播 解约从565.83 到现在说必须2800才能解决 之后又用律师函提起诉讼 我没有收到律师函和没有接到电话 也没有好好和我商量解约方法 直接起诉我恐吓我 要去户籍地找我的相关亲人 恐吓我 威胁我支付不相关的课时费 多出来的课时费 根据《消费者权益保护法》第九条明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这意味着消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选 根据《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定《消费者权益保护法》第二十六条和第五十三条作出相关解释:“无论你报了任何的补习班,或者办了任何卡,中途不想学,都可以退费的”我现在要求机构解除合同 停止电话骚扰和短信骚扰。