诉求祖龙(天津)科技股份有限公司退款
网友保保_e614f31f
已完结
2025-3-7 晚上未成年儿童在我不知道的情况下 用了我的身份证号苹果号登入了游戏,并充值了6480点卷,我打了客服电话,要我在游戏中提交退款申请,客服却已已公告未成年消费发,来回复我不支持退款。
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