沪遇优选酒店套餐购买后无法及时退款

网友保保_lg4h3aXA 2025-03-14

已完结

我于24年12月5日及25年1月28日分别购买了沪遇优选的两款酒店套餐，购买时订单内明确说了未使用可以随时退款，但是申请退款至今已有20天，商家平台一直没有任何进度，客户一直推脱向上汇报，至今未退款，现需要商家马上进行退款

投诉进度

用户申请完结

2025-03-28 12:34:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-03-14 12:59:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-14 12:47:55

投诉信息

沪遇优选

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1798元

投诉编号：

98486646

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