淘特未提前通知取消签到活动致消费者权益受损
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我在淘特签到活动中签到可以兑换50元的红包活动，但是3月10日突然发现不能兑换50元的红包了，而且淘特没有提前通知活动提前结束了。我感觉淘特官方侵犯了我们消费者的知情权。我找官方客服反应情况，他们无缘无故的结束会话，客服打电话说48小时回话给我我48小时内也没有接到他们的电话。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
淘特客服用其他内容来处理问题欺骗糊弄消费者
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平台到现在连一个解决问题的电话都没有还口口声声说24小时回电话给我
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补充内容
为什么要我们花钱的都有通知，不要花钱的没有通知呢，关键是这个想关还关不了
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我只是要一个解释，他们客服一直重复说页面为准，针对我的问题直接无视了
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以前找他们解决问题都能直接转高级客服，现在都不能转高级客服处理问题了
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承诺24小时回电话又不回电话，问他们客服就是爱答不理的
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问他们问题也不回，就一句抱歉敷衍过去
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针对我反应的问题现在他们客服提都不提一句，就发个信息，我反应4个问题一个都没正面回应。
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跟进内容
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