美团外卖商家拒绝退款且平台甩锅导致强买强卖
网友保保_3tIsrcra
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我于2025年3月14日下午在美团平台董小姐)购买袜子一次性内裤 由于地址填写错误第一时间申请退款 商家不给处理 不给退货 冷处理 第一时间练习平台客服 平台客服不给处理 甩锅继续召唤骑手送货 等骑手取货取消退款强买强卖 后续我联系客服退款 客服说拒收就可以退款 实则拒收也没有给我退款 承诺半个小时之内给我处理到现在也没有处理 强买强卖侵犯我的消费权 我的诉求退款货我并未收到
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