墨迹天气莫名扣费3年年费264元，要求退还已扣款项
网友保保_96BrxRjJ
已完结
从2023年至今，墨迹天气莫名扣费3年年费共计264元，多次沟通无果，现要求退还所有已扣款项，还我消费者合法权益！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
先退2025年的吧。
企业跟进
跟进内容
您好，很抱歉给您带来不便，由于您在2023年以及2024年开通的年会员已超出退款时效，依据我们的平台规定，仅可针对未使用的部分进行退款。另外，工作人员已为您申请2025年会员费用退款，如您同意这边将为您登记退款，会员费用将会在10个工作日内为您退款成功，感谢您的理解与支持，期待您的回复～
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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