UCC洗衣暴力手洗导致Adidas Gazelle鞋子破损拒绝沟通

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日期:2025年3月9日 。 洗涤店铺:苏州高新区狮山天街生活广场。 社会统一代码92320505MA1WLA0H91 洗涤店铺电话:150****3158 本人电话:150****3158 通过老板微信联系上门取件取走了三鞋三衣进行洗涤,2025年3月16日送回衣鞋,发现洗涤后的FOOT INDUSTRY x adidas originals GAZELLE Indoor 米白色36.5码数鞋子(除鞋左侧有轻微磨损),后跟皮质被暴力手洗以及刺激性洗洁剂导致严重破损爆皮裂皮,联系商家后,拒绝沟通和补偿。图一为送洗照片,除了灰渍,并没有任何皮质裂开破损情况。洗完之后不仅后跟明显裂开,包括底部也是断皮严重。鞋子现在已经属于报废状态。商家如果真的说我的鞋子裂皮不可能不拍照片的,但是商家明知道鞋子洗坏了,还拒绝沟通,性质极其恶劣。阿迪达斯鞋子金额购买为989元,阿迪达斯鞋子清洗费用为80。现要求退还洗涤费用80元以及赔偿鞋子80%费用791.2元,因鞋子已经使用故损耗费折合20%。

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