英孚教育诱导消费且服务不兑现承诺

网友保保_LEhawQa3

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在2016年,我在禅城区岭南站那边的英孚英语被诱导报了课程,本来他们先让我贷款缴费,后来我拒绝了,又被引导用信用卡刷卡缴费,他们把他们的服务说得多好多好,结果是去了现场后根本不是他们宣传的那样,就是普通的培训,而且更过分的是他们的课程有时间限制,然后我明确跟他们说我经常没空,可能要很久才能够来一次,这样行不行,他们明确告知说可以!结果2年多过后,我再想去学他们就告知已经到期了,不能再学了,而且不仅不能够去现场学习,连电脑登录的账号也给我停了!我当时就想投诉,但当时不知道如何维权,就没有理会,最近我网上看到也有人跟我当年一样的遭遇,所以我坚持过来投诉,要求他们给我退相应的费用!作为一个连锁知名机构,这种服务是绝对不能够接受的!

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必须强调的是我当初不停强调我平时很忙,你们那些同事为了出业绩,什么都跟我说没关系,忙就有空再来学也行!结果呢,签完业绩后就立刻变了一副嘴脸!最后居然把课都停了!把网络学习资料也停了!把店也给关了!简直无法无天!
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