拼多多不认可活力28洗衣粉为假货的投诉
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我于2025年2月16日在拼多多电商平台羿辰生活用品专营店购买一款5kg装的活力28山茶花香洗衣粉，收到货后打开包装发现和以前用的正品完全不一样，从气味，外观，以及洗涤效果来看都完全不同，于是怀疑是假货，在拼多多官方客服的指引下我把商品发到拼多多官方鉴定中心进行鉴别，官方鉴别后给出的鉴定结果是正品，可放心使用。然后把商品给我寄了回来，我收到货后找到活力28官方网站假货鉴定专栏，对照鉴定步骤发现商品确为假货，然后在活力28官方网站上对假货进行举报，经官方核查后确认商品确为非官方生产的侵权产品，此已完全可证明商品确为假冒商品，但拼多多官方却不认可鉴定结果，还要求带公章的官方鉴定报告。
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