申请删除携程店铺账号被恶意评论 账号：全季酒店(无锡盛岸西路百乐广场店
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尊敬的携程平台客服团队： 您好！我们是全季酒店（无锡盛岸西路百乐广场店），账号157****5469。近期发现有一条恶意评论对我们酒店的声誉造成了严重影响。 评论者为用户 M29914**** ，该用户在 2025 年 03 月入住后发布于江苏，给出 1.5 分的评价，内容为 “太吵了，房间超级小，颠覆了我对全季酒店的认知，窗户小，通风不好” 。 我们对酒店进行了全面自查，从房间的实际空间大小，到窗户通风情况，均符合全季酒店的标准。并且，我们查看了该房间近期其他住客的反馈，并无类似问题出现。同时，我们也对酒店周边环境进行了核实，不存在异常噪音源。我们怀疑这条评论并非基于真实入住体验，而是恶意抹黑。 携程平台一直致力于为消费者提供真实、可靠的酒店信息，而此类恶意评论不仅违背了平台的初衷，也严重损害了我们酒店的合法权益，影响了酒店的正常运营和品牌形象。 在此，我们诚恳地请求贵平台对该条恶意评论进行审核并删除。我们愿意积极配合平台的调查工作，提供一切必要的资料和信息，以证明该评论的不实性。 希望贵平台能够秉持公正、公平的原则，维护我们酒店的合法权益，营造一个健康、有序的网络评价环境。 感谢贵平台的支持与帮助！ 全季酒店（无锡盛岸西路百乐广场店）
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