高铁管家购票后因退票手续费过高投诉天津航空

网友保保_pI1zRXB4 2025-03-24

已完结

我在高铁管家软件购买了一张从天津到贵阳的机票，发现日期定错了要退票，但手续费高达百分之90，不符合民航手续费不超过百分之十的规定，我要投诉

投诉进度

用户申请完结

2025-03-24 17:23:19

消费保投诉平台跟进

2025-03-24 16:00:15

跟进内容

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2025-03-24 09:57:59

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用户发起投诉

2025-03-24 09:54:01

投诉信息

天津航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

863元

投诉编号：

98542500

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