众安小贷收取高额利息和保费且沟通无果
网友保保_BnOrJrdv
已完结
在众安贷借了2笔款,分十二期归还,每期收取保险费用,115和157,共收取了12期。而且利息超过百分之三十六!现要求退还收取的高额利息和保费,多次沟通无果!
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
给我全部借款单涉及的明细开发票

用户补充投诉
补充内容
变相收费,强买强卖,要求知道每一笔费用明细。否则将继续维权。

用户补充投诉
补充内容
我在众安贷平台借款期间每借一笔分期后,每一期借款都有很高的保险费用,咨询客服后说是众安下属公司收取的保障每一笔借款费用的安全保险费,这种属于变相收取高额利息, 联系客服请求退保费,客服说无法退保费是正常收取的,最后请求平台为百姓做主退还收取的高额费用2000多

用户补充投诉
补充内容
众安贷以保险的形式收取高额利息,我要求退回保费,2笔借款的保费高达2000多

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉