分期乐客服态度恶劣且拒绝协商延长还款期限
网友保保_nkvZKmoZ
已完结
本人因为去年7月份创业至2月底创业失败,到如今3月份入不敷出无力偿还债务,找寻客服无果甚至态度恶劣。希望协商延期1-3年还款,根据《网贷监督管理办法第71条规定》我有权申请延长期限,延1-3年,分12-60,可以有更充分的时间去工作并按时偿还!希望能达到共识!本人使用分期乐5年,从未逾期,作为老用户的我这边也同时向315协会发起了申请!希望可以达成共识解决这个问题,这对双方都好!
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