易购严选平台退款拖延超两周未解决
网友保保_UQcjzcdj
已完结
我于2025年2月27号在易购严选平台购买茅台，2025年3月9号没有签收直接拒收，3月12号平台显示等待财务退款，客服显示48小时内退款，到今天已经14天了，客服以订单需财务人工处理退款为由，不断推脱 ，翻来覆去就只有两句话，没有处理方案，没有具体退款详情，没有售后处理，我申请立刻退款！我申请立刻退款！我申请立刻退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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