支付宝平台上阳光财险好医保·住院医疗险强制扣款及诱导投保
网友保保_WBDJ1R5D
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支付宝平台上的好医保·住院医疗险（阳光财产保险股份有限公司旗下产品），在本人不知情的情况下，从2021年3月开始到2025年3月止，每个月自动从我支付宝扣款，且每年自动续保，强制购买该产品。 本人无任何购买该保险的意愿，经支付宝后台查询，得知本人于2021年1月被误导、诱导点击了好医保·住院医疗（免费版）产品，该产品于两个月的免费版到期后（2021年1月-2021年3月后），未经本人确认，自动转换成好医保·住院医疗险。此行为存在诱导、误导消费者投保。 本人在这四年期间没有接收到任何该保险公司的回访来电以及短信提示，导致最近查账单才知道有这笔扣款。 根据《保险法》第17条:保险公司必须主动对自动续保、扣费规则等条款进行明确说明，否则条款无效。 根据《保险销售行为管理办法》第25条:保险公司需在续保前通过电话、短信、邮件等本人可确认的渠道通知投保人，仅支付宝平台推送不满足要求。 诉求：要求阳光财产保险股份有限公司全额退还4年保费（2021年3月-2025年3月）。同时希望贵部门对该保险公司的上述违规行为进行调查，给予相应处理。谢谢。
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