百果园软件无法提现且客服处理不当

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我的百果园软件中有90元钱,但始终无法提现。2025.3.25打电话给人工客服要求提现,但客服说无法操作,需要继续向上级反馈,然而并没有人联系我。2025.3.26我继续给客服打电话,人工客服说无法处理,同日下午,客服回电,说需要充值截图,但因为是很早的时候充值,故无法提供,然后客服说没办法提现。但钱就是我本人的钱,我为什么无法提现,我很费解!百果园上的东西贵且不好,希望能尽快处理。

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