一点点门店店员服务态度恶劣，对插队顾客优先处理
网友保保_B3umwJHe
【问题：服务态度超级差！】 【诉求：查监控！解雇该名店员！请店铺经理在合理的时间电话致歉！改善员工管理！！！顾客插队素质差不代表员工就要向他们学习ok？？？！！！】 今天下午收到待取餐的通知，就去到店里，当时只有一位顾客A在。在排队等待这位顾客取餐期间，来了一位顾客B插队询问店员，店员打包完A的餐直接处理B的诉求，帮她找她的单。此时我提醒店员，我的单号好了，麻烦打包。她跟没听见似的。我心想，算了，等她处理完B先吧。没想到，这时又来了一位顾客C，也是不排队直接问店员取餐（估计是看我们都没得餐取），于是接下来的几分钟里，店员忙忙碌碌在处理两位插队顾客B和C的订单（甚至是在一堆打出来还没贴上杯子的订单贴纸中翻找，一位下单有问题，一位还没做好）。中途我听到店员请没做好的顾客再稍等一下，也就是B和C两位插队顾客的单都还没有做好，我就再次对店员提了我的早已做好的单号，结果她很不耐烦，语气很差地说她听到了别催。？？？？？？我请问呢？？？？？？前前后后，不知道她是没听见、忘记了、怎样的，我提醒了好几次。本来就赶时间，来的时候只有一人，紧接着取完就能走。结果？店员对插队的顾客温柔耐心～对早早排队早早已出餐的顾客烦躁心烦小龙虾？报了那么多次单号和打包，还等到处理完B和C的才来问单号，还问打不打包，还找到了餐品之后再次要求出示取餐页面。。。莫名其妙等了得有10分钟，一下午心情差到爆。本来就没好感，茶味奶味都不怎么有，要不是帮朋友取餐，根本不会到店。这下好了，这辈子本人都不会喝一口一点点。。。
投诉进度
