水灵子舞蹈年卡课程宣传不符且退款遭拒

网友保保_UOVi1isM

已完结

2024年8月8日我报名了水灵子年卡,上了一节课发现实际与宣传不符,还有和我时间冲突,想要退款,但机构拒绝退款 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费,即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育合同性质不适与强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用. 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任。等对消费者、不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像