关于木北造型预付卡退款纠纷的投诉
网友保保_rQ1H6T1d
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我母亲于2021年1月在北京市朝阳区新辰里购物中心的木北门店办理了疗程卡,第二天办理人以回老家为由逃跑,门店也随之关闭不见踪影。后找到木北北辰店要求退卡退款,他们表示无权处理,要总公司处理。现在我对木北总部总公司提出投诉,我的诉求是退卡退费。
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店家也没有给我发票,涉嫌偷税漏税。

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