投诉石家庄智向浩学教育科技有限公司售后服务欠缺

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2025年,本人在3月19日添加该机构老师的微信,同时该机构老师介绍了相关课程,并没有说该课程是前几年的课程,之后本人于3月26日晚上,发现该课程内容是前几年的课程,于是在3月27日早上跟客服沟通,客户找借口说和大纲内容一样,并说不影响,感觉自己受*,要求客服退费。但售后客服称,即便投诉也不给退费。该机构报名老师称5月会有报名,催促缴费,缴费完成之后,没有任何其他费用,但是缴费之后,该机构的另一名老师称诱导,故意刺激说正确率不高,升级课程,就可以提高正确率。与客服交流完之后,本人上网搜索,没有五月份的报名信息,在本人找过客服以后,另一名诱导交费的老师将聊天内容清空并删除,聊天记录已经查不到了。

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