投诉青松融强制收取会员费且客服推诿不作为，放款方为蓝海银行贷款发放
网友保保_KydYA6ni
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投诉青松融强制收取会员费，2025年3月37号我在青松融借钱成功后，我看到账单里出现了1299元额外的会员费，商品名称会员卡，之后我去联系了客服，向他们反映了这个问题，要求他们退掉1299元的会员费用。然而，客服人员态度冷漠，说是我同意的，我并没有同意，我说这是不合法，不符合法律法规的，客服就是一套话术，客服说是借款的附带条件，我要投诉对方变相砍头息、强制收取会员费，现在国家明令禁止这种变相收会员费的，客服一脸无所谓，真不把国家法律条款放在眼里，我根本没有用到对方的权益，客服一直拖脱，说后续有客服联系我，希望今天能处理好，我已经浪费了大量的时间和精力，不然28号他就要从我银行卡里自动划扣了，他们的不作为严重侵犯了我的消费者权益。 到现在我也没得到一个处理结果，客服还很无所谓，话都没说完就给我挂了！我要求青松融现在立刻退掉会员卡项目，不然明天28号系统会从直接从我银行卡里扣钱。
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这边商家来电话说只给退599元，我说我这边肯定不能接受，要是处理不了你反馈给你们领导，你这边本就属于不合法合规的款项。
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你好，放款方为蓝海银行贷款发放。
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