关于民生银行信用卡最低还款与分期还款产生高额循环利息的投诉
网友保保_jlbArgEE
投诉信 致相关领导： 您好！我是滕守维，联系电话183****0332 ，现对民生银行信用卡业务进行投诉。 我持有额度为22000元的民生银行信用卡，从[首次使用年份]开始使用。在后续的使用过程中，由于资金紧张，我选择了民生银行客服推荐的最低还款与分期还款服务。当时客服并未明确告知我这些还款方式会滋生数额惊人的利息，导致我一直盲目使用。 直到最近仔细查看账单，我才发现产生的循环利息已经高达23000多元，远远超过了信用卡本身的额度。这让我的经济状况雪上加霜。 发现问题后，我立即联系民生银行客服，希望能协商解决多收利息的问题，然而客服却坚称责任在我，银行没有任何过错，拒绝退还多收利息。但金融机构有责任向消费者充分披露关键信息，民生银行的做法严重侵犯了我的知情权与公平交易权。 为此，我恳请相关部门： 1. 深入调查民生银行在信用卡最低还款和分期还款业务中的信息披露情况，查明是否存在侵害消费者权益的违规行为。 2. 督促民生银行退还我多支付的高达23000多元的循环利息。 3. 责令民生银行强化员工培训与管理，完善业务流程，杜绝此类损害消费者权益的事件再次发生。 我于[具体日期]提交本投诉信，急切期待能在合理时间内得到处理结果，维护我的合法权益。 投诉人：滕守维 [具体日期]
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