天猫阿里健康大药房销售临期药品且拒绝退款

网友保保_uolPuXJM

已完结

我于2025年3月19日在淘宝店铺 天猫阿里健康大药房购买了一支【欧维婷】雌三醇乳膏 15g:15mg*1支/盒,此药物保质期三年 可此店铺在没有标注是临期药物 在消费者不知情的情况下出售给消费者 违法行为 ,保质期为三年 出售给消费者时此药物使用时间不足一年就过期,不符合药品管理法规 此店铺拒绝禁退款给消费者。此前去年也在同店铺购买了两支一样的药物也是不足一年使用时间。严重违法乱纪,擦边出售药物给消费者。此店铺不作为不退款给消费者。严重投诉

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像