山姆会员店售卖变质乌鸡拒绝合理赔偿
网友保保_DlOGkyMd
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我于2025年3月27号下午三点多在萧山山姆会员店购买一只乌鸡。回家后放冰箱冷藏第二日午餐烹饪，打开之后发现它已经变质发臭。味道很大，之后我就联系客服解决此事，刚开始他们就说退货退款，可是我认为它这是食品质量问题，根据国家食品安全法他们经营者是需要根据相关规定进行赔偿，因为这个过程我们消费者是受害者，浪费时间精力去跟进这个事，影响购物体验，而且他们店就是宣传品质优先，给我们会员品质好的产品。我是正常表达了这个诉求，她们客服是说要反馈，中间门店工作人员打电活过来表示只能给50元优惠券，而且跟我扳扯，意思是我冰箱的问题，这太无语了，有点甩锅？太不作为了，我这个保质保期，正常存放，反正她们不愿意赔偿。我觉得他侵害了我的消费者权益，我的诉求是退一赔十。但到现在相关方也没有一个回复，有一下午了，太不负责哦……所以我要投诉
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