夸克未提醒自动续费,侵犯知情权与选择权
网友保保_LnbZ5Vi4
已完结
我在2024年4月购买夸克自动续费,但之后的每个月他们并没有给我提醒扣费,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而他们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我,侵犯消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款