淘宝网纵容商家虚假宣传且拒绝退款处理

网友保保_8TqcPmYT 2025-03-29

已完结

我于2025年3月23日在淘宝网电商平台（欧健大药房旗舰店）购买药品，服用该药品没有效果，药品与商家宣传不符，夸张描述，申请仅退款被多次拒绝，淘宝网电商平台不与处理，纵容商家虚假宣传卖假药品，枉顾消费者生命安全

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-05-14 08:00:23

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 15:32:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-29 15:23:08

投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

98571947

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