中公教育未按合同约定时限退还全额培训费
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本人于2022年11月15日在北京中公教育培训机构共计缴费39900元。签订培训合同承诺45个工作日内退费，现在已经超过合同约定的时限，跟客服沟通近期会退一笔，但不会全部退还。北京中公教育总部负责全国学员退款，还请部门向北京中公教育总部提出立即退还合同约定剩余款23940元。本人因家里需要钱给老人买药特殊情况，请求政府帮助，我于11月22日开始此事诉求，直至今日，也没有解决。
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