夸克APP因界面设计不清导致消费者误购VIP服务要求退款
网友保保_1Hvt9PHt
已完结
我于2025年3月27日在夸克APP购入了夸克扫描王VIP包年服务，但我的本意是要购入夸克APP的SVIP包年服务，是由于夸克充值VIP版面设计混淆不清，我才购入错误。这侵害了我作为消费者的选择权。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条关于选择权的规定：消费者有权自主选择服务。夸克APP的SVIP和扫描王VIP界面设计不清，导致我作为消费者混淆，这是对我选择权的侵害。 第二十六条关于合同格式条款的规定，如果夸克方一直主张不退款或概不退款，这是不公平条款，我作为消费者可以主张其无效，夸克APP需要将我支付的98元退回。 根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六·条关于格式条款的规定，夸克APP已经违背了该条，因为您方未显著提示免责条款，我作为消费者可以主张该合同不成立。 我要求夸克APP方退回我支付的98元！！！
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