转转平台上门回收压价且客服不理不睬

网友保保_0246dcfe

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在转转平台三月份购买荣耀magic3手机 3月28日在转转平台晚上下订单回收手机 手机在平台估价六百元 3月29日早上转转回收师上门回收师以手机两侧后壳开胶 屏幕有胶化严重为由手机最后回收机449元 我当时并未让他回收 第二天早上我下单了附近三家门店 转转 爱回收 和闲鱼回收宝 想要查验价格和手机问题三家门店包括转转在内验机后表明手机没有任何问题 屏幕只是存在划痕没有胶印 也没有后壳开胶拆机问题 转转门店给出的最后回收价是517元.转转上门回收师压价近一百且说我手机有问题 客服更是坐视不理 两天时间没有解释 跟我说回收师没问题

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