去哪儿旅行APP预订南昌六六八宾馆遭拒退，要求协助全额退款
网友保保_EwLpK7h7
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我于3月31日晚上十点半在去哪儿旅行app预订了南昌六六八宾馆，由于买不到回程的票，没办法过去入住，向酒店申请退款被拒绝，平台也不保护消费者，只是一直说协商，我希望平台尽快协助全额退款，根据 《 消费者权益保护法 》 第四条规定：“经营者与 消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线 订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地 位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易 权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等
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