汪正影业北京店闭店未通知，会员卡余额无法退还
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投诉详情 汪正摄影北京店闭店未通知，会员卡余额无法退还 我在汪正影业北京店，汪正羽流影像艺术中心（北京市朝阳区高碑店乡惠河南街1095号）办理会员卡，当时考虑到北京店铺地理位置便利，能够方便我和家人随时前往拍摄纪念照，于是一次性充值了1万元，办理了该店的会员卡。办卡后，我陆续使用会员卡进行了部分消费，截至目前，卡内仍剩余金额5998元。今年年初，我打算预约拍摄服务，却发现北京所有汪正影业门店均已关闭，且在闭店前，汪正影业未以任何形式通知我这一重要信息，导致我无法正常使用会员卡内的余额。发现问题后，我立即联系了汪正影业客服，多次尝试通过电话、在线客服等渠道沟通，希望能得到关于门店关闭及余额处理的解决方案，但均未得到任何有效回应，北京店负责人客服对我的诉求置之不理，这让我深感不满。 投诉请求： 1.要求汪正影业全额退还我会员卡内剩余的5998元余额，以保障我的合法财产权益。 我作为消费者，在汪正影业办理会员卡并充值消费，是基于对该品牌的信任。然而，汪正影业在未履行告知义务的情况下关闭门店，且在我终于联系上他们后竟然让我去他们的合作方爱儿美儿童摄影去拍摄，并对我的合理诉求采取无视的态度，严重损害了我的合法权益。已向12315投诉，若无果将进行法院起诉。
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