华夏银行信用卡年费问题及客服态度差投诉
网友保保_V3EeHpai
已完结
在2016年就办理的信用卡，没有告知我有年费的问题，信用卡到期换卡到2025年3月底我收到短信要交680元年费，客服态度还不好，一再强调让我消费达到积分不愿减免年费说费用已产生要求付费，现要求减年费注销卡。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
自行打电话沟通，消费12次后同意减免本次年费
解决方式
已解决
解决方案
其它
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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