三星合作商图腾维修
网友保保_6385457c
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三星合作商图腾维修,申请了碎屏险,客服说不给换电池,经过2次沟通我说保险里有更换电池服务,才给更换电池。但不保证气密性,说要保证气密就带着中框一起换,要加钱。请问,维修结果不保证气密性,算不算专业?对你们的品牌质量有没有影响?原来用的苹果后来从S10开始到现在一直用的三星,还给家人也换了三星,但是你们的合作商这样的做法,真的不怕影响三星的品牌质量吗?三星是真的想彻底放弃中国市场?
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