淘宝网猫人家纺旗舰店乳胶枕货不对版及运费纠纷

网友保保_7ab47ed5

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我于2025.4.6在淘宝网猫人家纺旗舰店购买了泰国乳胶枕8/10cm,邮寄到家后发现和家里10cm的枕头相差悬殊 低一半 可想而知这个枕头根本不符合尺寸,申请退货商家支持 页面也展示有运费险 但是实际退货时是我自己支付的运费 询问商家表示 无质量问题他们不承担退货运费,我的诉求是退还运费

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