即分期未经同意扣款开通会员,要求退款及道歉

网友保保_pX67A8v1

已完结

在20 25年4月9日17:52,因个人住院急需用钱,在即分期期软件上借了5000元,借款时没有任何消息提示,需要开通会员,在4月9日20:21,该公司软件通过公司账号对我银行卡扣款扣款388元,并未做任何声明,一开始以为是还款,但是一想也不可能这么快,然后就进该软件去查询,发现在我完全不知情的情况下,该公司私自扣款并开通他们的会员,这严重侵犯了我的知情权和隐私权,请求全额退款会员钱,并给予道歉

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像